マネジメントで未来をちょっと良くするアドバイザーのいちです。

今回は本業でマネジメントを学ぶことで副業に活かせるって話をしようと思います。

管理職アレルギーは危ない理由。マネジメント能力をみがくべき理由とは？

マネジメントなんて自分は責任も取りたくないし、社畜なんかにはならないよ。

出世しないのが賢い選択だよ。

こんな考えの人は結構ヤバいです。

なぜかと言うと、これからもっと変化の激しい時代 がやってくるから。

これからどんな会社でも終身雇用がなくなっていきます。

例えばトヨタ自動車の社長ですら、終身雇用が維持できないといった発言をしていますのでこの流れは加速していくでしょう。

そんな時に責任を取りたくないとか言って自己成長していないと、リストラの対象になります。

あなたが若ければやり直せるかも知れませんが、中途半端に年を取ってしまうと悲惨です。

中堅なのでそこそこ給料が高い(リストラ候補)

中堅なのに微妙なスキルしかない(リストラ候補)

年を取っているし実績がないから転職もなかなか難しい(転職もできない)

こんな３連コンボを決められてしまうかも、、、

そうならないためにも日々自分のスキルをみがいて行くしかないわけです。

そしてどこでも通用する、専門知識か組織を運営する力(マネジメント能力)が持つことで、会社から必要とされるし、他社からも魅力ある人材になるのです。

副業をするはずが、無職やフリーターになってしまっては本末転倒ですよね。

そうならないため、副業にも活かせるマネジメントについて解説していきます。

マネジメント能力は副業に活かせる？

結論から言うと、マネジメント能力は副業に活かせます。

なぜかと言うと、副業をしっかり行うためにはさまざまなことを管理(マネジメント)する必要があるからです。

例えば、

これらの能力を鍛えるためには実践がとても大事になります。

ビジネス本を読んでも現実ではあまり使えません。それはあなたの力になっていないからなんですね。

実際にチームを運用し経験を積むことで、効率的に自分のスキルを高めていくことができるのです。

マネジメントの３つの対象と５つの基本

それでは、マネジメントの大枠を説明していきたいと思います。

まずはマネジメントの対象です。

マネジメントの対象とは下記の３つになります。

詳しくは、別記事で解説しています。

部下の育成

【保存版】コーチングとティーチングの違い ＋4つのタイプ分け【タイプ別の教育方法】

こんにちは、マネージャーのコーチをやっています。今回はコーチングとティーチングの違いを解説しつつ、メンバーに対してコーチングとティーチングどちらを行えばいいか、タイプ分けから教育方法も解説していきます。この記事はこんな...

www.itimaneblog.com

2020.10.06

マネジメント対象の他にマネジメント手法もたくさんあります。基本的な5つが、

この５つを使いマネジメントをしていくのですが、詳しいことは別記事で書いていますのでそちらをご確認ください。

基本的な考え方

なにをするにも基礎の基礎。まずはここから勉強しましょう。

ロジカルシンキングとは？マネジメントに必須なベーシックスキル

【必須】マネジメントのスキル『ロジカルシンキング』こんにちは、マネージャー歴５年のサラリーマンブロガーの『いち』です答えのない時代に問題を解決するために、ロジカルシンキングは必須のスキルとなります話がわからない人と...

www.itimaneblog.com

2020.07.05

目標設定

部下の目標設定にはかかせない働く理由の考え方について解説しています。

新人マネージャーは部下の働く理由でマネジメントを変えるべき【目標設定】

部下の働く理由でマネジメントを変えるべき【カテゴリ分け】年末年始は評価面談の時期ですが、部下の面談で困っているマネージャーも多いのではないでしょうか？今回は部下のマネジメントとして『部下の働く理由』を使う方法を紹介しま...

www.itimaneblog.com

2021.06.16

コミュニケーション

部下を育てるのも上司の仕事、言葉により部下を成長に導きましょう。

自分で考えられる部下と指示待ち部下を作る【上司の使う言葉の違いとは？】

自主性がある部下になる言葉、指示待ち人間になる言葉こんにちは、日々コーチングの勉強をしている『いち』です。コーチングは奥が深いですね。ゆとり世代は育ってきた環境から、今までの世代より打たれ弱いと言われていま...

www.itimaneblog.com

2020.08.17

問題解決力

マネージャーには必須の能力。常に忙しい人は忙しい仕事の問題解決ができていないことも。

活躍する人に共通する問題解決力を伸ばす方法

【林修の初耳学】社会で活躍する人に共通する問題解決力の伸ばし方こんにちは、問題解決力があってよかったなーといつも思っている、いちです 林先生が初耳学で社会にでて活躍する東大生について説明しているのを見て四大卒が部下...

www.itimaneblog.com

2020.06.15

マネジメントがなぜ副業に役立つのか？

マネジメントが副業に役立つ訳は、マネジメントができないと副業ができないからです。

ちょっとわかりにくいので詳しく言うと、

マネジメントができないと、継続して、副業をし続けることができないです。

理由は簡単で、

こういうことが多々おきるからです。

しかしマネジメントを学んでおくことで、

・自己管理ができなくて体調不良でやめる。

　→セルフマネジメントで時間管理、体調管理、マインドコントロールなどを行い体調不良を防げます。

・副業が軌道に乗らなくてあきらめてやめる。

　→副業の目標管理を行い、問題解決力で問題を解決することで副業の失敗を防ぎます。

・副業を続けたいが本業が忙しくなってやめる。

　→人を雇い管理することで副業を続けたいが本業が忙しくなってやめると言うことがなくなります。

　　また、副業を売却するなど選択肢から最適を選べるようになります。

このようにさまざま状況に対応できるようになるため、副業をするにもマネジメントスキルは欠かせないものとなります。

あなたが、副業でなにかを始めようと思っているなら本業でマネジメントを学んでみてはどうでしょうか？

会社で教育体系がないならウェブ学習がオススメです。

マネジメントは、勉強→実践を繰り返すことが重要！知識を知恵にしていくイメージです。

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

まとめ

本業に本気で取り組まないと本業が失業になるかも知れませんよ。

本業でマネジメントを学ぶことは副業にも活かせるので、実践経験を増やしていきましょう。

例えば、

目標管理、組織化、コミュニケーション、評価、問題解決力を

理解するだけでもマネジメントの理解度は全然高くなります。

なにも意識していない人に比べてかなり仕事ができる人になり。

結果、上司から認められ会社に必要な人材と認識される可能性が高まります。

これからの時代は自分のことは自分で守らなければいけません。

そのためにも自己成長に繋がる機会は積極的に活用していきましょう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

この記事があなたのお役にたったなら幸いです。

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　か　お問い合わせ　にて質問してください。

部下の働く理由でマネジメントを変えるべき【カテゴリ分け】

マネジメントで未来をちょっと良くするアドバイザーのいちです。

年末年始は評価面談の時期ですが、部下の面談で困っているマネージャーも多いのではないでしょうか？

今回は部下のマネジメントとして『部下の働く理由』を使う方法を紹介します。

部下の働く理由をコーチングに活かすことでやらされ仕事から自分の目標とあった仕事へと導くことができます。

面談はあなたが部下を評価する場ですが、あなたが部下に評価される場でもあります。

あなたは部下の成績を、そして部下はあなたが信頼できるかを評価しています。

面談はコーチングを行うチャンスですので信頼関係構築のために本記事を活用してみてください。

だれでも面談は緊張しますよね。

この記事を読むことで、メンバーが面談をより真剣に聞いてくれるようになります。

なぜかと言うと部下の価値観をふまえて面談をすることでより部下の納得感が高い設定を引き出すことができるからです。

面談では部下が「なにを求めているか」で話し方や話すことも変わります。

私が年間20人５年間で100回以上を面談してきた経験では、

相手が求めることがわかることで、よりよい目標設定ができて成果を出せたと思います。

部下とのコミュニケーションになれていない人は下の記事もオススメです。

部下との基本的なコミュニケーションの取り方【実例27個あり】現役マネージャーが解説

コミュニケーションの取り方についてこんにちは、部下0人→部下60人→部下0人、15人くらいがちょうどいいと思う『いち』ですこんな悩みを解決します部下とのコミュニケーションがうまく取れない...

www.itimaneblog.com

2020.08.08

メンバーの目的毎にカテゴリ分けをする理由

やりたいことをやる時ってかなりパワフルに働らけますよね。

でも実は自分でも気づかないうちに、やりたくないことをやっていたりします。

そんなことにならないようにモチベーションの力を活用しましょう。

あなたもこんな経験ありませんか？

• 明日が遠足だと思ったら寝れなかった
• 遠足の日はすごく早く起きてしまった
• 遠足は長く歩いても疲れない

これらは全てモチベーションの力です。

自分のモチベーション(やりたいこと)とやるべきことのベクトルが合うとかなりの力を発揮するいい例です。

最小の労力で最大の結果を得るためには、人員の適正配置、仕事の適正配置と共に【個人の目的と会社目標のベクトルを合わせる目標設定】が必要とわたしは考えています。

働く目的を３タイプに分ける(見分け方と対処法)

個人の働き方はこの３つのタイプに分かれます。

タイプ毎にどんな人がいるのかをまとめてみました

１つずつ解説していきます

安定目的(報酬、精神)

安定目的で仕事をする人のイメージは事務系のサラリーマンです。

家族ができたときに家を買い子育てをする。

そうなるとお金は変動せずに毎月の予定が立つほうがいい。

転勤を伴う異動はできないし、残業はしたくない。

そんな人が安定目的にカテゴライズされます。

安定目標の人には、今の仕事を中心にして話をしましょう。

今の仕事を無理のない範囲でチーム目標と合わせていきましょう。

逆に、新しい働き方や長時間労働、転勤などは受け入れられないことが多いです。

モチベーションが下がる理由になるので要注意です。

※今の環境では安定目的になっているが、以前は他のタイプかもしれませんのでヒアリングはしっかりおこないましょう。

承認目的(報酬、プライド)

承認目的の人のイメージは営業職のサラリーマンです。

このタイプは、お金や評価、いいポジションなどだれかに認められることを目的に仕事をする人になります。

承認されるためにがんばる人になるので扱いにはインセンティブを用いて行いましょう。

これだけ仕事をこなすことで、こういうメリット（お金、評価、ポジション）が得られるよって感じです。

例えば、

確約はできないけどこれだけ仕事をこなすことで、こういうメリット（お金、評価、ポジション）が得られるよ。

だからまずが○○からはじめていこう。

このタイプはアグレッシブなので逆に、自分のメリットにならないと判断すると別の部署や会社へ移動してしまう恐れがあります。

しっかり把握してうまく目標設定をすることで、チームを引っ張る存在になってくれます。

注意点としてはチームを壊さないために隣と競争させないように注意が必要です。

※承認目的の人でも仕事の種類など不得意分野では安定志向になる方もいますので、しっかりヒアリングを行いましょう。

自由目的(待遇、精神)

自由目的の人のイメージはエンジニアになります。

このタイプの人は自分がやりたいことをやれれば報酬や承認などにあまりこだわらない人が多いです。

自分のやりたいことには全力ですが、他のことにはあまり関心がなく、マネジメントはむずかしいことが多いです。

できるだけ本人がやりたいことでチーム目標がクリアできるように目標を選びましょう。

この際にやりたくないがただのわがままにならないように注意が必要です。

わがままと得意分野に集中することは違います。

時にはチームに説明する必要がでてきますので、チーム全体の中でどんなポジションなのかを意識して目標設定してあげてください。

周りを納得させる専門性が必要になるので、専門分野の伸ばし方を部下と話しましょう。

まとめ

今回は新人マネージャー必見の部下が働く理由を知ってマネジメントする利点について解説してきました。

簡単にまとめると、個人的な働く理由は３つに分けられる。

それぞれにあったマネジメントをすることで、個人個人が働きやすくなりパフォーマンスがよくなります。

なぜかと言うと、モチベーションの力が発揮されるから。

モチベーションの力とは、遠足の朝に早起きできたり逆に眠くなくなったりする、意思が身体の状態まで変えてしまう力です。

なので、個人の目的と会社の目標の方向性を合わせることでチームの目標が達成しやすくなります。

３つの目的毎の対応については本文を見て試行錯誤してみてください。

面談時に会社の評価体系と給料体系を説明するのもオススメです、やる気を出してくれるかもしれません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

この記事があなたのお役にたったなら幸いです。

関連記事:新人マネージャーに知って欲しい部下の育て方は下の記事に詳しく書いています。

自分で考えられる部下と指示待ち部下を作る【上司の使う言葉の違いとは？】

自主性がある部下になる言葉、指示待ち人間になる言葉こんにちは、日々コーチングの勉強をしている『いち』です。コーチングは奥が深いですね。ゆとり世代は育ってきた環境から、今までの世代より打たれ弱いと言われていま...

www.itimaneblog.com

2020.08.17

関連記事: MUP竹花貴騎さんのマネジメント論がわかりやすいです。

それまでもっと細かく分類していましたが、すっきり3種類になりました。

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　お問い合わせ　か　twitter　にて質問してください。

やる気がない部下の3つ対処法を解説【マインドロック】

こんにちは、いちです。

やる気がない部下の指導に困っていないですか？

平社員からいきなり部下50人。そして今は0人になり会社のリスクマネジメントを行っています。

現場でマネジメントするよりも、より深く考える機会をもらえています。

その結果、一歩引くことでより理解が深まり場当たり的なマネジメントから、根本的な対策が考えられるようになってきました。

わたしが考えた、部下をマネジメントする前にやるべきだったことは、

まず自分のやり方を変えなければいけないということです。

私も最初は、いろいろなやり方で部下をコントロールしようとしました。

仕事の進捗表やTODOリスト、進捗確認ミーティング、定例会などなど、でも全然うまく行きませんでした。

今思えば自分にマネジメントの知識がないため、部下の気持ちを考えられずうまく導くことができていなかったです。

この経験から、部下をコントロールしようと（変えようと）するよりも、

まずは自分のマネジメント力を高めることが、結果的に一番の近道なんじゃないかと思います。

今回は部下がどんなことを考えているかと、その対処法について詳しく解説していきます。

部下をマネジメントするより、自分のマネジメントを変えるほうがいい理由

まず部下をマネジメントするとは、どのようなことなのかを一緒に考えていきましょう。

他人を管理すること、変えることはとてもむずかしいです。

あなたが話をしたからといって部下がいきなりすごく熱心に仕事をしだすことはたぶんないでしょう。

それよりもまずは自分を変えることを考えましょう。

自分なら自分気次第で、自在にコントロールできます。

他人がコントロール出来ずに、イライラするマネジメントから脱出できますよ。

なので部下の状況に合わせて自分がマネジメントを変えてあげましょう。

まずマネジメントとは、

人物金を管理することで組織に利益をもたらすことや方法

つまりマネジメントとは経営資源を使って、利益を出すこと、それに関わる管理方法などの事です。

部下をマネジメントするとは、

限りある経営資源(部下+他の資源)で、結果を残すための方法を考え、実行することです。

では部下はどんなことで、仕事ができなくなっているのでしょうか？

パターンを知ることで対処方法を学んでいきましょう。

部下の心理障壁（マインドロック）と対処法とは？

部下の心理障壁をマインドロックともいいます。

心理障壁とは自分の中で決める、決まったことに縛られることです。

部下は基本、あなたより仕事が出来ないから部下なんです。

それをあなたと同じように仕事ができると思っては誤解の元です。

なので、できない前提で仕事をお願いしていくこと、自発的に学び進むことを考える必要がでてきます。

個々のお仕事の内容はわからないので、

今回は部下が仕事をやれない理由の大部分をしめる『心理的障壁』について解説していきます。

それでは理由と対処方法について解説していこうと思います。

部下の持っている心理的障壁には以下の3つが多いです。

１つずつ解説していきます。

このような事で部下は動けなくなっていることがあります。

では具体的にどのようにすれば、部下が自分から動ける仕組みを作れるのでしょうか？

計画、説明、納得の観点から、対策を考えていきましょう。

ゴールが見えない(計画)

ゴールが見えない状態だとどんなに強い人でもそのうち心が折れてしまいます。

・マラソンでゴールまでの距離がわからないと不安ですよね？

・どんなペースで走るかわからなくなりますよね。

仕事でも同じことが言えて、

ゴールがなにで、どんなルート、ペースで走るかを知らないと不安により気持ちが折れやすいです。

なのでゴールは（できればルートも）、先に共有してください。

例えば、具体的な例を出すと、

今月は商品を10個売りたい（目標）

営業は40件行う（行動目標）

今までの経験だと受注率は大体25％。

1日当たり2件のペースだと無理なくこなすことが可能。

だけど、突発案件があるかもしれないから、時間が取れるときは3件回って余裕を作っておこう。

このように、目標→行動目標→１日当たり作業量まで明らかにすること。

これで先が見えない不安が大分解消し、働きやすくなります。

部下と話し合いをして、先が見えないことに不安を覚えているようでしたら、

ゴールが見えていないかも知れません。

意識して伝えていってあげましょう。

※まれに管理されることに過剰にストレスを感じる人がいますが、

仕事は上司に管理されるものというのを少しずつ教育していきましょう。

放置していると規律がない職場になってしまいます。

会社の短期的な目標はゴールですが、長期的な目標はビジョンといったりします。

会社にビジョンがないと、方向性や価値観の共有ができず、社員が混乱することがあります。

そんな大切なビジョンについては別記事があります。

会社にビジョンがあることで、社員を強烈にひっぱってくれますよ。

納得感がない(説明)

部下の中にはなんでこの仕事をやるんだろう？

やる意味あるのかな？

なんでこのやり方なんだろう。

こんなことを考えて仕事に集中できない人もいます。

部下が疑問を持っていたら、納得できるように説明できていないあなたの責任です。

仕事はすべてなにかしらの理由があって成り立ちます。

むしろやる理由がない仕事は無駄なのでやめたほうがいいです。

やる理由があるのなら、後はあなたが部下にどう伝えるかだけです。

自分の仕事の意味に納得すると部下は自分で考えて行動を始めます。

例えば、掃除をする理由がわからずサボってしまう人に、

掃除をすることでお客様が気持ちよく買い物ができるので、再度お店に来てくれる。

掃除によりお客さんを気持ちよくさせているんだよ。

私たちのお店の雰囲気を作り出している大事な仕事なんだよ。

こんな感じで納得してもらえるように、いろいろ工夫して伝えていきましょう。

説得には、あるべき姿や、ビジョン、ルールなど、

権威性があるものと一緒に言うことで、納得感が上がります。

ぜひ試してみてください。

やる意味がわからない(承認)

部下の中にはやる意味がわからず、仕事を進められない方もいます。

そんな部下はこんなことを考えています。

・やったところでなにも変わらない。

・私がやらなくてもだれかやるでしょ？

やる意味がわからないと、なるべくやらなくていいように考えて行動することになります。

必要だから仕事をやるのに、それをなぜやるのかと考える部下がいたら、

あなたの説明か、承認が足りていないかも知れません。

あなたの説明は、前の章でも解説しましたが、承認が足りていないとはどういうことでしょうか？

承認が足りていないとは、部下とあなたの間に信頼感が足りないということです。

すごいがんばって仕事をしたけど、結果が出なかった。

そんなときに結果について注意されたら、ムカつきますよね？

がんばらないで、結果が出たときにほめられてもあまりうれしくないですよね？

このように、あなたが部下の状態を把握できていないと、

部下に効果的な言葉をかけることができません。

その結果、部下はがんばってもがんばらなくても同じだと考えるようになってしまいます。

その結果、がんばることをやめてしまいます。

こんな部下に特効薬はありません。

じゃまだと思われるくらい部下と話し合い、承認をすることが大事です。

失敗しても、成功しても部下が行動したら過程を認めてあげてください。

コツコツ信頼を積み上げることで部下は心を開いてくれるはずです。

※あなたの心が折れないように注意が必要です。

心が折れないようにするには、嫌われる勇気が大事です。

嫌われる勇気を知らなかったら、人気のビジネス系YouTuber4人のYouTubeをまとめたこの記事をどうぞ。

自分の心を守るための考え方が書いてありますよ。

部下が自分で進めるようにするには？まとめ

この記事を読んでくれた人は、

部下がどのようなことを考え進めていないか理解していただけたかと思います。

まとめると、部下がやる気がなくなってしまった原因は、

未来が見えないと部下は不安になります。

不安があると先に進めなくなるので、不安を取り除くようにしていきましょう。

部下との間に信頼関係を作るために、自分のスキルをみがきましょう。

あなたもぜひマネジメントの勉強に取り組んでいただけたらと思います。

わたしと本ブログもがんばるサラリーマンを応援します。

勉強することで部下、職場をよりうまくコントロールすることができるようになり、よりよいマネジメント、成績を残すことができるでしょう。

それには、多くのパターンを知ることが大切です。

昔のえらい人も言っているように

「敵を知り、己を知れば百戦危うからず」

現代で言うと、

『部下を知り、己を知ればマネジメント危うからず』

となります。

日々勉強してより良いマネジメントをしていきましょう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

この記事があなたのお役にたったなら幸いです。

関連記事:

【ビジョン】バラバラなチームに欠けている目標を共有する力【チームマネジメント】

ビジョン(目標)を明確にしないとチームの力が発揮できない理由こんにちは、上司によって組織論が変わりすぎてちょっとおもしろく感じている『いち』です今回もマネジメントの知識でちょっといい未来を作っていきます今回...

www.itimaneblog.com

2020.09.23

【人気YouTuber4人】嫌われる勇気の動画まとめ【中田敦彦×サラタメ×イケハヤ×まこなり社長】

【知らなかったらヤバい】嫌われる勇気は社会人には必須の知識となっています。中田敦彦さん、サラタメさん、イケハヤさんが嫌われる勇気のまとめ動画をまとめました。

www.itimaneblog.com

2020.05.10

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

ビジョン(目標)を明確にしないとチームの力が発揮できない理由

こんにちは、上司によって組織論が変わりすぎてちょっとおもしろく感じている『いち』です

今回もマネジメントの知識でちょっといい未来を作っていきます

今回はマネージャーが使う魔法のスキル【ビジョン】について解説をしていきます

人は『why:なぜ？』に心を動かされます

従業員もなぜこの仕事をするのか？納得性がある理由を求めているのです

なぜその事業をやるのか？会社の存在意義がビジョンに集約されています

つまり会社のビションとは『why:なぜ？』なんです

今回は、チーム運営に苦労しているマネージャー、リーダーに向けてビジョンの力について解説していきます

ビジョンとは

ビジョンとは

ビジョンは組織の方向性、価値観を決める大事なものです

例えば

多くの企業には経営理念があると思います

しかし、ビジョンが明文化されているとは限りません

実はチームのマネージャーとしてはビジョンは作るものなのです

ビジョンの作り方

経営理念＝ビジョンとはかぎりません

経営理念は結構幅が広いことを言っていることが多いです

先程のユニクロのファーストリテイリングでも経営理念は23カ条もあります

つまり

経営理念は具体的な経営方針

ビジョンは概念的な存在意義

なのです

ですのでビジョンは経営理念から作られる空気のようなものと言えると思います

マネージャーはメンバーの目指す姿と会社のあるべき姿の共通点を見つけることで、より大きな成果を出すことができます

メンバーとビジョンについて話すことこそがビジョンを作ることです、積極的に話をしていきましょう

ビジョンの持つ力とは

マネージャーが使う魔法のスキル『ビジョン』の持つ力について解説していきます

ビジョンの力は主に２つ

内側に働く力と外側に働く力について解説します

主に組織の方向性を決めることが重要な役割です

様々な環境で育った人をまとめるために、目標や方向性を示すことで組織に一体感が生まれます

ビジョンを伝え続けることで共感してくれた人がファンになります

またサービスからビジョンが伝わるより、先にビジョンを伝えてからサービスを伝えるほうがより相手の心にひびくプレゼンになります

これをゴールデンサークル理論といいます

ゴールデンサークル理論とは

マーケティングコンサルタントのサイモン・シネック氏が提唱する、偉大なリーダーの言葉がなぜ伝わるのかを説明したフレームワークです

その本質は

人はなにをではなく、なぜに心を動かされます

もう1つの例を紹介します

ビションにより大きく成長し、魅力的になる２つの事例を紹介しました

またまだ多くの企業に当てはまるのがゴールデンサークル理論です

意識して見ることで、有名な会社のキャッチコピーが『なぜ？』なのか『なにを？』なのかわかるようになりますよ

やはりなぜから伝えるほうが、心に響くのを実感できると思います

チームをまとめるためにビジョンが大切な理由まとめ

ビジョンは会社のあるべき姿、目指すべきものです

ビジョンのメリットは２種類

ビジョンをうまく運用すると

メンバーがあるべき姿を目指すようになり

ビジョンに共感した人がファンになってくれます

今回はチーム運用にビションの力を取り入れる方法について解説しました

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

この記事があなたのお役にたったなら幸いです

関連記事:

ビジョンを話すときに権威性がないと話を聞いてもらえないことがあります

本気でマネジメントを学びたい方は権威性を増やすため、動画学習について記事を書いていますのでこちらを検討してみてください

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

モーリシャス諸島のタンカー座礁にみるリスクマネジメントのむずかしさ

こんにちは、南の島にあこがれている『いち』です

今回はモーリシャス諸島での座礁に感化されて、マネージャーの視点からリスクマネジメントについて話をしていきたいと思います

モーリシャス諸島の皆様においては、一刻も早い現状復帰を願っています

今回の記事では、現場を任されているプレイングマネージャーに向けて記事を書いています

このようなことが学べます

私が言いたいことは

モーリシャス諸島の座礁とは

2020年9月3日現在の情報です

2020/8/25モーリシャス諸島で日本国籍の船が座礁しました

調査によると船員がWi-Fiにアクセスするために海岸に近づいたと証言している

これが真実かはまだ定かにはなっていませんが、仮に事実とした場合リスクマネジメントのむずかしさがわかる事例となりますので今回記事にしました

マネージャーとしてリスクについてどう考えるか

チームのメンバーが小さなルール違反をすることはよくあることです

例えば

これくらいならかわいいものですが、今回のモーリシャスのように許容できない規模の問題になるケースもたびたび起こります

バイトテロで店舗が営業自粛に追い込まれるなどは記憶に新しいと思います

このようなリスクを最初から想定することはとてもむずかしく現実は無理と言っても過言ではないと思います

では、このような表面化されていない想定外のリスクはどのようにしてマネジメントしていけばいいのでしょうか？

想定外リスクのマネジメントの方法

では想定外のリスクに備えるにはどうしたらいいのでしょうか？

365日止められない現場で7年間マネージャーとして働いてきた私が、日々変化する現状とリスクヘッジについてまとめていきます

では１つずつ詳しく解説していきます

工程を明らかにする

まずマネージャーは全体像を広く押さえる必要があります

その際に必要になってくるのが、

工程表や、作業フロー、設計図などど呼ばれるものです

工程を広く押さえることで大まかなリスクを想定することができます

また工程と工程のつながりにはリスクが発生しやすいため、それを見極めることもできます

ルールを決める

通常職場にはルールがあり、それにより行動を制限しています

しかし、想定するリスクを解消するルールがない場合もあります

このようにルールがないとリスクを減らすことができずに大きな問題が発生する可能性があります

そのようなことが無いように【工程→リスク抽出】を行う必要があります

今回のモーリシャス座礁は、重大でむずかしいリスクがあることを明らかにしました

それが

なにが問題かと言うと、

リスクの大きさが量れない

発生場所がわからない

発生タイミングがわからない

つまり、見えない爆弾がどこかに埋まっている！かも知れない状態

そんな問題を見つける方法のひとつがコミュニケーションだと思っています

現場の話を吸い上げる

実際に1回の行動で致命的な問題が起こることはまれです

なので日頃から話を聞くことで小さな問題行動を見つけることが可能となります

日頃から問題意識（リスク意識）を持っている人がいることで組織としての自浄作用に期待ができます

しかし、問題についてだけ話をするのはオススメしません

あくまでもコミュニケーションです、事情聴取ではないので注意してください

なんでも報告できる関係性を作るのがコミュニケーションの目的であるべきです

なんでも報告できる関係性を持てば致命的な問題が発生する前兆を見つけられる可能性が格段に上がります

現場をマネジメントする

最後は現場(行動)のマネジメントです

最初のモーリシャス諸島の座礁もキモはここになります

想定していない行動で致命的な問題が発生すること

これをどう防ぐかがマネージャーの悩みのたねだと思います

今回のモーリシャス諸島の座礁はどうしたら防げたのか（一例

①航海路を決める

これは毎回決まっているはずです

②航海路通りに航海する

これも当たり前にやっているはずです

大事なのがマネージャーが毎回航路通りに運行しているか確認することです

現場では航路を外れてヒヤリとしたことがあるはずです

ハインリッヒの法則によると重大事故の影にはヒヤリ体験が300件隠されています

これをいかに見つけて根本解決するかが重大事故を防ぐキーとなります

③コミュニケーション

航海について、船内の過ごし方についてヒヤリング

コミュニケーションにより具体的になにが問題なのかを見つけます

そして対策を打ちます

【問題】現実はSNSに繋がるためにネットワーク環境が欲しかった

→SNSを禁止することはできません

禁止しても隠れてやろうとするはずです

どうやってネットワークに繋げるか(問題を解決するか)を一緒に考える必要があります

前提条件と実態から問題解決を目指しましょう

また、メンバーの中に危機感を持って注意できる人を育てておけたら、歯止めが聞いたかも知れません。

モーリシャス諸島座礁にみるマネジメントのむずかしさまとめ

モーリシャス諸島の一刻も早い現状復帰を願っています

リスクを回避するためには

①工程を明らかにして全体像を把握する

②ルールを決めて行動を制限する

③現場の意見を吸い上げて問題を早期発見する

④現場をマネジメントして常にリスクを管理かにおけるようにする

が大事という話でした

ハインリッヒの法則も覚えていてソンをしない考え方です

ハインリッヒの法則とは

このことから小さな問題を見つけることの大切さがわかると思います

小さな問題が毎日起きていたら1年に1回は重大事故が起こるということです

あなたの職場は大丈夫ですか？

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

この記事があなたのお役にたったなら幸いです

関連記事:

リスクマネジメントには現状に疑問をもつ、クリティカルシンキングが役にたちます

クリティカルシンキングはこちらの記事で詳しく解説しています

本気でマネジメントを学びたい方は動画学習について記事を書いていますのでこちらをどうぞ

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

自主性がある部下になる言葉、指示待ち人間になる言葉

こんにちは、日々コーチングの勉強をしている『いち』です。

コーチングは奥が深いですね。

ゆとり世代は育ってきた環境から、今までの世代より打たれ弱いと言われています。

そんなゆとり世代にも教えていかなきゃいけない人に向けて、今回は、指示待ち人間を作らないために気を付けた方がいい上司の『言葉』について解説していきます。

今回はこんな悩みを解決します。

部下がぜんぜん成長しない

いつも指示を待っていて自分から動いてくれない

部下の自主性教育ってどうしたらいいの？

大丈夫です、すぐには解決できなくても1つ1つ積み上げていけば改善します。

そんなときに重要なのが、

では詳しく解説していきます。

部下が指示待ち人間にならないために必要なこと

・部下が指示待ち人間で困っている。

・自分から意見を言わない。

・なにを考えているかわからない。

こんなことをよく聞きます。

前の時代は頑張って働いただけ給料が増える時代でした。

なので、余計なことは考えない人材が求められました。

ですが今の時代は答えがない問題の方が多くなっています。

なので、自主的に考え工夫し、改善をする人材が求められています。

実は、自主性がある人材に育てるも、指示待ち人間に育てるのも上司の言葉しだいって知っていました？

自主性がある人材を育てる方法は2つの技術からできています。

①コーチング

②指示語　⇒　ひと工夫した質問

では解説していきます。

①コーチング

まずは基本の人間関係からです。

接し方はコーチングで接しましょう。

コーチングではまず信頼関係を作ることからはじめます。

例えば、悪い例としては、

• 高圧的な態度
• 不機嫌な様子
• 忙しくて話を聞いていない

上司がこういう状態（昭和的）だと、部下は顔色ばかりをうかがう人材になってしまいます。

なので、コーチングの基本を大事にし、相手と良好な関係を築き、コミュニケーションを取れる関係性を作りましょう。

②指示語　⇒　ひと工夫した質問

次が本題の指示語　⇒　質問へ変革についてです。

どういうことかと言うと、

部下が指示待ち、成長しないなどの問題は部下が自分で考えることができていないために起こっていることが多いです。

なので、部下が自分で考えるための工夫が必要になってくると言うわけです。

このことから、

どんなにしっかり計画を立てても、計画の根底のなぜやるのかの説明をしてもあまり意味がない

それよりも相手がどう感じて、なにをするかをこまめに共有するほうがいいということがわかりました。

しかも相手に考えさせることで、進捗確認と考える力をつけさせることができ一石二鳥だということもわかりました。

では具体的にどのように使っていけばいいかを解説していきます。

指示語　⇒　質問に変えるとは？

まず指示語も質問もスタート地点は同じで、相手に期待することからはじまります

指示語パターン

○○の入力作業をやってほしい。

鈴木さん、○○の入力作業やっといてくれる？

わかりました

一週間後

鈴木さん○○の入力作業どうなった？

終わってますよ

間違ってるよー

○○の入力作業は一緒にメール送信もしてくれなきゃ！

すみません

知りませんでした

指示だけだと、

○○やっておいて ⇒ ○○と一緒にやるメール送信はどうしてできなかったの？となり、モチベーションも上がりません。

最初から指示語で仕事を渡すと考えるプロセスがないため、その仕事だけにしか意識が向かなくなります。

結果、言われたことしかできない部下ができあがってしまうのです。

では、指示語 ⇒ 質問だとどうでしょうか？

指示語⇒質問パターン

○○の入力作業をやってほしい。

鈴木さん○○の入力作業入力作業やってもらえる？

はい、わかりました

ここからが違います。

鈴木さんは○○についてどんなスケジュール感でやりますか？

入力作業だけなので今日中にはやってしまいます

入力だけ？最近入力作業後にメールするようになったんだけど言ってなかったっけ？

知らなかったです、わかりました報告のメールも一緒にしますね

ありがとう。みんなに共有しといたほうがいいね。

わたしから共有しておくね。

他に疑問点はある？

ないです、大丈夫です

このように相手の理解度や、どう受け取ったかを確認するために、質問をするようにしましょう。

仕事を後からやり直すより格段に早くなります。

また、質問をすることで部下が仕事に対して考えるようになり。

仕事に対して考えさせることが、部下の教育の第一歩になります。

※後から『なんで知らないの？』『なんで聞かないの？』とできなかったことに対する質問はやめましょう。

起きたことに対して話をしてもパワハラになるだけです。

起きたことよりこれからのことが大事です。

再発防止をしっかり行うことが仕事の精度をあげてくれます。

それでも急ぎの仕事には指示が必要なこともあります。

あなたの指示が相手に伝わっていなかったら、それってもしかしたらあなたの伝え方のせいかも知れません。

詳しくはこちらの記事で解説しています。

部下を育てる言葉、考えない人材ができる言葉　まとめ

部下を育てる言葉とは質問である、なぜかと言うと質問をすることで、

これらの利点があるからです 。

仕事に対して考えさせることが、部下の教育の第一歩になります。

そのためにも、部下に質問しどんどん考えさせて部下の成長を後押ししていきましょう。

自分のスキルを上げたいならストアカがオススメ、さまざまな講師が安価に授業をしてくれます。

30秒で無料登録できますので、気になる講座がないかチェックしてみては？

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

この記事があなたのお役にたったなら幸いです。

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　か　お問い合わせ　にて質問してください。

関連記事：

※0円で学べる動画学習サービス。

最近はネットが普及したことで動画で学習できる環境がそろってきました、コーチングについてちゃんと学びたい人は グロービス学び放題を使うと最終的に近道かもしれません。

今なら1週間無料体験があるのでこれで基礎を身に付けるのもありだと思います。

関連記事で詳しく解説しています 。

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

↓記事内で紹介した記事↓

部下との基本的なコミュニケーションの取り方【実例27個あり】現役マネージャーが解説

コミュニケーションの取り方についてこんにちは、部下0人→部下60人→部下0人、15人くらいがちょうどいいと思う『いち』ですこんな悩みを解決します部下とのコミュニケーションがうまく取れない...

www.itimaneblog.com

2020.08.08

部下が無視する？それはあなたの指示の仕方のせいかも

部下が無視する？それはあなたの指示の仕方のせいかもこんにちは、過去に部下が言うことを聞いてくれなくて悩みまくりました『いち』です今まで5年間以上マネージャーをやってきた私が、指示がきちんと通るときと通らないときの差を分析し...

www.itimaneblog.com

2020.07.24

【仕事が終わらない人必見】仕事の効率を上げる3つの解決策とは？

マネジメントで未来をちょっと良くするアドバイザーのいちです。

仕事は効率化してなんぼです。

あなたが大切にしていることに時間を使いましょう。

こんな悩みを解決していきます。

仕事が忙しくてやりたいことがやれない

仕事が忙しいときにどう対応したらいいかわからない

忙しさの対応方法を知りたい

今回もサラリーマンのために、仕事の忙しさを解決する方法を解説していきます

では仕事の効率化について、７年間にわたり取り組んできた私が詳しく解説していきます

仕事を効率化する3つの手段とは？

仕事を効率化する具体的な方法は

では、1つずつ詳しく解説していきます

①自動化(プログラミング)

オススメ度 ★★★★☆

手軽さ ★★☆☆☆

効率化 ★★★★☆

プログラミング化は効果が大きいことが魅力の対策です

一度システムができてしまえば基本的には作業が自動でできるようになります

例えば

パソコンがない時代の図書館は手書きで在庫管理をしていましたが、今はバーコードとパソコンで自動で管理されていますよね

このように自動化を行うことで、大幅な作業時間の短縮ができます

デメリットは、

システム化したものにトラブルが発生した場合システムに強くないと対応できないことがあります

対策としては、

大手のパッケージソフトを使う

クラウド型の24H対応可能なシステムを選ぶ

自社に技術者を置く

自分で作る

などの対策が考えられます

エクセルの自動化は自分でも作れるものがありますので、気になったらチャレンジしてみてはどうでしょう？

気になったかたはプログラミングのはじめるきっかけの記事をどうぞ

②人に任せる(マニュアル化)

オススメ度 ★★★★★

手軽さ ★★★☆☆

効率化 ★★☆☆☆

人に任せるためのマニュアル化は実は絶対に必要な対策です

なぜかと言うと、今のあなたの仕事をマニュアルにまとめられないと、どの対策もキチンと設計できないからです

例えば入力作業で言うと

Aを入力して、BからCを引いて、結果をFに入力する

こんな作業でも実際になれるまでは間違いが起こります

BからCを引いて、Aを入力する、そして結果をFに入力する

過程を間違えることで結果が変わってしまう恐れがあります

また、覚えるために自分なりのメモを取ると次の人へ伝えていく過程で違うものに変わってしまう恐れもあります

作業手順以外にはこんなものがあります

デメリットとしては

マニュアルを作るのに時間とスキルが必要なこと

すぐに効果がでないです

例えば

マニュアル化で仕事を渡すときは

マニュアルの設計をする → マニュアルを作る → マニュアルを見せて教える →覚えてくれたら任せる

おおざっぱに分けても４ステップ必要です

なので準備に１ヶ月、引き継ぎにかかるものと思って進めましょう

対策としては

マニュアル化も同時進行でやる

マニュアル化もやってもらう

などがあります

時間に余裕があるメンバーがいる時は、仕事の平準化、多能化等という理由で仕事を渡せないか検討してみてください

コツとしては

上司を巻き込むことがコツです

平準化、多能化などの正論と効率化するという結果をシミュレーションして相談してみましょう

そういえば、

③外部の人に任せる(アウトソーシング)

オススメ度 ★★☆☆☆

手軽さ ★★★☆☆

効率化 ★★★☆☆

外部の人に任せるアウトソーシングはいろいろな障害はありますが、自社にリソースがあまりない場合に活躍する方法です

デメリットが

情報漏洩リスク

渡せる仕事が限られる

自社以外に人を使うのでコストがかかる

仕事の出来が外注した人によって左右される

などがあります

対策としては

情報漏洩リスク→　秘密保持契約を結ぶ

渡せる仕事が限られる→　割りきる

コストがかかる→　コスト計算をしっかりする

仕事の出来が変わる→　完了条件を変わらないものとする

などがあります



では、アウトソーシングできる仕事とはどんなものなのか一例を紹介します

キチンとコントロールできればどんな仕事も外注できるはずです

検討しないであきらめるのはもったいないので一度検討して見てください

実施のコツ

実施することのメリット、リスクをキチンと説明できるようにすることです

後は、マニュアル化をしっかりしておくことをオススメします

マニュアルがしっかりしていないと、アウトソーシングした際にしっかり指示が通らないことが起こります

実施する前には社内で未経験者でも理解できるかを確認するようにしましょう

３つの対策の相乗効果

3つの対策を紹介してきましたが、実は単体で活用するより一緒に使うことでより大きな成果を出すことができます

例えば

マニュアル化　+　自動化

自動化を進めるための手順がマニュアルにより明確化され、自動化が進みやすくなります

また、机上の空論による使えないシステムにもなりにくいです

マニュアル化　+　アウトソーシング

アウトソーシングをする際にマニュアルを作っておくと、成果のバラツキを軽減することができます

また、初期研修の時間を短縮、疑問が出にくいなどの効果があります

このようにいろいろな技術を組み合わせることで、仕事はより効率的にこなせるようになります

あなたもなにか組み合わせることで新しい価値を生みだせないか試してみましょう

3つの解決策の比較

紹介してきた3つの解決策を一覧にまとめます

仕事が終わらない！３つ解決策のまとめ

技術力、資金力があるなら自動化がオススメです

今の時代PC作業のほとんどは自動化できます

技術力、資金力がないならまずはマニュアル化による作業の平準化をしましょう

どちらにせよ、1つ1つコツコツと改善することで、細かい時間が積み上がって大きな成果がでます

明日から1つでも作業を効率化できないか考えてみてください

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

この記事があなたのお役にたったなら幸いです

関連記事:

プログラミングができないサラリーマンが仕事ができない理由【ヤバい】

サラリーマンがプログラミングを身に付けるメリットと簡単な始め方【有用すぎる】こんにちは、プログラム歴は短いですがいろいろなプログラムにふれている『いち』ですこれからの時代プログラミングができないとAIに使われる人材...

www.itimaneblog.com

2020.08.01

関連記事:マネジメントについて勉強したいなら動画学習についての記事をどうぞ

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

サラリーマンがプログラミングを身に付けるメリットと簡単な始め方【有用すぎる】

こんにちは、プログラム歴は短いですがいろいろなプログラムにふれている『いち』です

これからの時代プログラミングができないとAIに使われる人材になってしまいます

そんなことにならないように最初の一歩の踏み出しかたを解説していきます

みなさんこんな悩みはないですか？

プログラミングが有用って言うけど、

今さらプログラマーにはなれないし

自分には関係ないことだな。

でも、プログラミングができたらもっとスキルアップできると思うんだよなー

この記事を読むとこんなメリットがあります

この記事はこんな人に向けて書いています

仕事を効率化したいサラリーマン

プログラミングをの知識を学びたい人

プログラミングのメリット

プログラミングのメリットは

プログラミングを学んでいると

問題が起きたときに要素の組み合わせを考えるようになります

たとえば、遅刻をした時どう考えるかを見ていきましょう

プログラミングは

構成要素、ルール、ステップ毎の進捗などがあり、プログラミングを学ぶことで物事をより深く考えることができるようになります

このようにプログラミングの有用性が認められ、最近では義務教育にも取り入れられています

プログラミングを学ぶことで論理的思考、物事を深く理解する力がつきます

実は社会人がプログラミングをしないことは、とてももったいないことなんです

０（ゼロ）からはじめるプログラミングのはじめかた

ではこの章では、だれでも０（ゼロ）から簡単にプログラミングをはじめることができるようになる方法を紹介します

実はエクセルにもプログラム機能がついているのを知っていますか？

私がオススメするのが、はじめてのプログラミングをエクセルからはじめることです

私は今まで3つのプログラミング言語を経験しましたが、一番実践的かつ一番簡単なのがエクセルでした

まずはエクセルプログラミングの基礎知識

エクセルのプログラミングはエクセルマクロと言う名前です

プログラミング言語はVisual Basicapplication（ビジュアルベーシックアプリケーション）といいます

よく略して、VBAと言われます

エクセルプログラミングで具体的なできること

私はプログラマーではないですが、エクセルマクロでたくさんプログラムを作っていますのでそれを紹介します

毎日15分これらの作業があるなら十分効率化が期待できます

私が2時間程で作ったプログラミングも毎日15分かかっていた作業を完全自動化し5分で完了できるようになりました

具体的なはじめかた

エクセルの設定をするとマクロが使えるようになります

『エクセル　マクロ』とか『エクセル　自動化』などで検索するとでてきますので参考にしてみてください

具体的なやり方、手順ついては後日、別の記事にしていこうと思います

サラリーマンがプログラミングをはじめるについてまとめ

ちょっとは感じがわかりましたか？

今回はプログラミングの実践的で簡単なはじめかたでした

まとめると

この記事がプログラミングをはじめるきっかけのひとつになったらうれしいです

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

関連記事: プログラミングと通じるところがあるロジカルシンキングの基礎知識も合わせてどうぞ

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

関連記事:

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

【マネジメント】部下のやる気を引き出すコーチングとは

こんにちは、毎日コーチングを実践中の『いち』です

部下がなにを考えているかわからない

意欲的に仕事に取り組んでほしい

今回はそんな悩みの解決策について解説していきます

コーチングの前に相手の力量を見てカテゴリー分けをしたほうがいいです

なぜかと言うと

コーチングは相手の中の答えを導きだす手法です

なので相手の力量が足りない場合は、コーチングをしてもなにも出てこない場合があります

相手もこちらもストレスになるので先に把握しておくといいです

まずは、カテゴリー分け⇒対応を考えながら話を聞いていくのがいいでしょう

コーチング前のカテゴリー分け

部下の現在の力量を共労的行動と指示的行動の２つを軸でカテゴリー分けしていきます

相手がどこに入るか、確認しておきましょう

これを知ることで自分がどう考えればいいかわかるようになります

コミュニケーションのタイプをカテゴリー分けしたら、次は実際のコーチングについて解説していきます

コーチングとティーチング

コーチングもティーチングも相手とコミュニケーションを取りながらゴールを目指す技術のことです

答えがない時代、指示だけでは自分も部下も行き詰まってしまいます

自分で考えてゴールに向かって行けるようにコーチングでみちびくことで、個人の力を底上げすることができるんです

例えば

わからないことがあったときの対応がわかりやすいです

いっぽうで普段の対応だと

日常によくあることで、しかも理由を教えてくれるのでとても親切に感じます

がしかし、答えを教えるのは自分で考えることをやめてしまう恐れがあるのです

部下が指示通りに動いてくれなくて悩んでいるなら、あなたの部下への指示はまちがっているかも？の記事をどうぞ

コーチングとティーチングの違い一覧

部下のやる気を引き出す魔法のコーチング

では実際のコーチングの際に気を付ける３つのことを紹介していきます

①のカテゴリー分けでコミュニケーションのタイプを明確にしてタイプ別に対応を決めます

指示的⇒説得的⇒参加的⇒委任的

指示的は、指示多め一緒に仕事するのは少なめ

説得的は指示多め一緒に仕事するのを多め

参加的は指示少なめ一緒に仕事するのを多め

委任的は指示少なめ一緒に仕事するのも少なめ

②のコミュニケーションでは、実際に①の計画で話を聞いてみます

③の魔法の言葉(マジックワード)は①のコミュニケーションのタイプによって自己肯定感が高まるワードがあります

決して自己満足にならないように注意しながら魔法の言葉を使ってみましょう

大事なのがどのカテゴリーでも相手の仕事を認めることです

部下のやる気を引き出すコーチングのまとめ

部下のやる気を引き出すためにはまず確認することから始まります

それはコーチングを受ける力がすでにあるかどうかです

力がすでにあるなら後はあなたが引き出してあげるだけです

３つのステップで部下の眠れる力を呼び覚ましていきましょう

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

この記事があなたのお役にたったなら幸いです

関連記事: 【無料あり】動画学習で圧倒的に勉強効率アップ

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください

部下が無視する？それはあなたの指示の仕方のせいかも

こんにちは、過去に部下が言うことを聞いてくれなくて悩みまくりました『いち』です

今まで5年間以上マネージャーをやってきた私が、指示がきちんと通るときと通らないときの差を分析しました

今回はこんな悩みを解決していきます

なぜあの人は指示通りやってくれないの？

部下がストンとハラオチして即行動できる指示って？

について解説していきます

部下が指示を聞けない(無視する)理由とは

部下があなたの指示を100%聞けないことにはいろいろな要因があります

あなたの指示内容を理解できなかった

あなたの指示内容を聞いていなかった

あなたがうまく指示内容をつたえられなかった

あなたの指示内容を忘れてしまった

などなど

今回は

あなたの指示を聞いていても、心の中では納得していないからできなかった

について、なぜ起きるのか、対策は？等

では詳しく解説していきます

指示を聞けない理由はさまざまな疑問が納得をじゃましているから

なぜかと言うと、

あなたの指示を聞いていても、心の中では納得していないからできなかったのです

なぜそんなことが起こるのかというと

さまざまや疑問が納得を邪魔していました

下記にすべて実体験であったことを例として書いていきます

When いつ

• いつその仕事をやる時間があるの？
• いつまでにやる必要があるの？

など主に時間、納期の疑問です

Where どこで

どこでその仕事をやるの？

人の目、音、臭い、などがあるときにでる疑問です

Who　　だれが

• はっきり言われなかったけど、だれがその仕事をやるの？
• だれがどこの部分の仕事をやるの？
• だれが責任者なの？

人に関する疑問です

What　　なにを

• 具体的になにをしたらいいの？
• なにが優先順位が高いの？
• なにが重要なの？

指示のキモについての疑問です

Why　　なぜ

• なぜこの仕事をやるの？
• なぜ自分なの？
• なぜ今なの？
• なぜこのやり方なの？

ありとあらゆる疑問が起こります

HOW 　どのように

• どうやって対応したらいいの？
• どうやってもできない
• どうしたらいいかわからない

やり方についての疑問です

納得をさせることでのメリット

①やる気がでます

②理解が深まります

③スピードが上がります

順番に解説していくと

やる気がでる

自分が必要とされていると感じる

仕事の意味がわかり、重要な仕事を任されていると感じる

などによりモチベーションアップの効果があります

理解が深まる

仕事の理由、重要性、今後の見通しなど

一段上の目線からの情報を伝えることで仕事に対する理解が深まり、仕事の質が上がります

スピードが上がる

迷いがなくなること、やることが決まることで無駄に悩まなくなるのでスピードがあがります

ネガティブな考えがなくなるだけでもスピードは段違いに早くなります

指示を気にしないでやってもいいパターン

今までは指示と納得をセットで渡すことと言ってきましたが、指示だけで大丈夫なパターンもありますので紹介していきます

1. 部下があなたに心酔している
2. 部下が体育会系
3. 組織が軍隊
4. 信頼関係ができている

基本的には④を目指すべきです

日々のコミュニケーションで信頼関係を築いていくことが重要です

くれぐれも自分がえらいと思わないように、パワハラで訴えられてしまいます

部下が指示を聞いてくれない理由のまとめ

まとめると

指示をするときは、納得をセットで用意する

なぜかと言うと、5W1Hの疑問が納得の邪魔をするからです

なので納得を作ることが必要になってきます

まずは相手に納得してもらうように心がけるだけでも大分違ってきますのでやってみてください

最後まで読んでいただき、ありがとうございます

この記事があなたのお役にたったなら幸いです

関連記事:

部下に自信を持って指示を出したい、そんな時に役立つのが豊富な知識です

グロービスまなび放題ではそういった豊富な知識を手軽に得られる動画学習アプリです

【無料あり】グロービス学び放題について徹底解説【スキマ時間学習に最適】

グロービス学び放題についてわかりやすく解説2020年10月14日更新こんにちは、毎週、動画講習を２本受講(累計40講座)している『いち』ですなぜあなたは学ぶ必要があるのでしょうか？その答えは人それぞれですが...

www.itimaneblog.com

2020.07.21

ご不明な点がありましたら、お答えしますので　twitter　にて質問してください